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TsukuyomiSix66's avatar
TsukuyomiSix66
5 years ago
Solved

Erbstück

Hallo liebe Apex Community, und zwar wollte ich fragen ob es eine chance gebe ein Erbstück zurück zu geben da es aus vielleicht technischen gründen falsch gewählt wurde. Ich wollte mir das Erbstück ...
technische probleme
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    5 years ago

    Hallo @TsukuyomiSix66,

    da kann ich gut verstehen wie ärgerlich das sein kann jedoch fürchte ich, gibt es dabei keine Möglichkeit ein Erbstück auszutauschen oder die Auswahl irgendwie rückgängig zu machen. Auch unseren Kollegen im Support sind dabei leider die Hände gebunden. Sorry.

    -Vendcera

Shadow_Hitoty's avatar
Shadow_Hitoty
4 years ago

Ich habe einen Frage: Ist es möglich, verlorenene Erbstücke zurückerstattet zu bekommen?

Ich habe letztens ein Erbstück erhalten, jedoch nach einer Woche sind meine Erbstücksplitter verschwunden. Hier ist noch ein Chatverlauf als Beweis

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago

Hi @Shadow_Hitoty,

also sowas gibt es eigentlich nicht und Erbstücksplitter verschwinden dabei nicht einfach. Eventuell hat noch jemand anderes Zugriff auf dein Konto/Gerät gehabt und die Erbstücksplitter ausgegeben?

Darüber hinaus gibt es jedoch selbst über den Support keine Möglichkeit sowas wiederherzustellen/rückgängig zu machen.

-Vendcera

  • Shadow_Hitoty's avatar
    Shadow_Hitoty
    4 years ago

    Also, ich besitze tatsächlich kein Erbstück auf dem Account aber ich weiß, dass ein Freund von mir es auf meinem Account gezogen hat. Vielleicht frag ich ihn Mal ob er zufällig auf seiner Ps4 mit meinem Account die Splitter hat. Danke für die Antwort

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