Forum Discussion

4 years ago

Fehlender Fortschritt in Ranked

Hallo Leute, leider habe ich sehr oft das Problem das ich im Spiel zwar Pluspunkte mache, diese auch in der Fortschrittsleiste oberhalb des Charakters angezeigt werden, jedoch links unten die Punkte...

technische probleme

EA_Vendcera

Community Manager

4 years ago

Hallo @Sony_Simon,

dabei sollte es sich hierbei nur um einen kleinen Anzeigefehler handeln, dass etwas nicht richtig aktualisiert worden ist. Das Neustarten von Apex sollte den Rang bereits synchronisieren. Falls es jedoch weiterhin auftritt, kannst du es auch mal mit dem Leeren des Caches versuchen.

Eine Anleitung dazu findest du hier:

https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

-Vendcera

Sony_Simon

4 years ago

Hallo @EA_Vendcera
danke für die Hilfe.

Der Fehler tritt jedes 3-4 Spiel auf.
Nach einem Neustart bleibt die Anzeige so, nach einem weiteren Spiel werden ich auf das "alte" Level zurückgesetzt.

Cache hab ich bereits geleert, sogar auf meinem neuen Computer habe ich weiterhin das Problem?

lg,

Simon

Sick1Click
4 years ago
Moin @Sony_Simon,
hast du Ports für Apex Legends frei gegeben? Falls nein, tu das doch bitte mal:
-> https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/What-ports-to-trigger-for-Apex-Legends/m-p/7523421/highlight/true#M21397
- Sony_Simon
  4 years ago
  Danke für den Tipp. Habe meinen Computer sogar in die DMZ gegeben somit ist kein Port blockiert aber ich werde, falls gewünscht, trotzdem mal die Ports freigeben 🙂
  - EA_Vendcera
    Community Manager
    4 years ago
    Hey @Sony_Simon,
    
    wie sieht es denn hiermit aus?
    
    Ich tippe hier eher auf ein Synchronisierungsproblem aber konnte dir der Tipp von Sick1Click mit den Ports eventuell noch weiterhelfen?
    
    Ansonsten weißt du denn, ob dein Rang auch für deine Freunde in der Lobby falsch angezeigt wird?
    
    -Vendcera