Kein Sound Apex

Probier das mal ?
Und ich schaue gleich später über die DxDiag.

Drücke die Windowstaste und die R-Taste gleichzeitig. Schreibe
perfmon /rel
um die Zuverlässigkeitsüberwachung zu öffnen.
Beim Fehler „Technische Details“ anklicken.
Da müssten mehr Info`s drinstehen.
Und die Fehlermeldung hier posten.

Drücke die Windowstaste und die R-Taste gleichzeitig.
Und perfmon /report ausführen.
Es sollte die Meldung erscheinen.

Diagnoseergebnisse

Auf diesem Computer wurden keine Probleme festgestellt.

Oder doch?

Um in Windows 10 die Lautstärke von Programmen getrennt voneinander einzustellen, könntest Du den Lautstärkemixer öffnen `?

1. Klick mit der rechten Maustaste auf das Lautsprecher-Symbol in der Taskleiste unten rechts.
2. Wähl den Eintag Lautstärkemixer öffnen aus.
3. Nun wird für dich für jedes geöffnete Programm ein separater Regler angezeigt.
4. Nun kannst auch einzelne Programme stumm schalten, indem Du bei diesen unten auf das Lautsprecher-Icon klickt.
5. In Apps findet ihr zudem manchmal eine eigene Einstellung zur Regelung der Lautstärke.

Kopfhörermikrofon (Wireless Controller)
Könnte auch daran liegen.
Gibt es dafür extra Treiber vom Hersteller ?

sndvol32-exe 

Sieht vllt schlecht aus.

@HDPr0own
Welche Kopfhörer sind es genau?

Was für ein Mainboard hast du? Bios Version?
Lässt sich mit CPU Z genauer ermitteln (für den Download "Manuelle Installation" auswählen):
https://www.chip.de/downloads/CPU-Z-Portable_40729106.html