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peter_myer2000's avatar
2 years ago

PC Abstürze durch Apex Legends

Hi liebe Apex Community,

seit dem letzten Update habe ich leider ständig abstürze in Apex. Zeitlich gesehen Unregelmäßig und auch dahingehend unabhängig, dass der PC zu unterschiedlichen Punkten im Spiel abstürzt. Meist resultiert der Absturz in einem automatischen Neustart des Systems, in seltenen Fällen hängt er sich lediglich ~30sec auf und ich werde aus dem Spiel geworfen, kann dann aber wieder "rein tabben".

Hatte anfangs meine GPU im Verdacht, jedoch spiele ich jegliche anderen Spiele stunden ohne Auffälligkeiten oder Probleme.

Habe aufgrund der ersten Vermutung alles auseinandergebaut und mit bedacht auf richtige Steckplätze für Stromzufuhr etc. wieder zusammengebaut. Hat leider keinen Nutzen gehabt. 

Habe das Spiel außerdem mehrmals neu Installiert/über die Steam Reparatur Funktion überprüfen lassen. Da das auch nichts gebracht hat, habe ich den PC platt gemacht und Windows erneut Installiert. Habe auch etliche Treiber Installiert und verschiedene Probiert und zum Schluss hat das BIOS noch ein Update bekommen.

Hat mir bis jetzt nichts gebracht. Seit dem Update ende August hat sich das ganze jetzt so durchgezogen.

Um es vorweg zu nehmen, ich hatte vorher auch keine Probleme mit dem Spiel. Habe es zuvor zwei Monate am Stück mit knapp 50std pro Woche gespielt🙂

Zu meinem PC, kein High-End Model, aber akzeptabel. Ein AMD Ryzen 5 3600, eine AMD RX5700 und 16Gb RAM. Das Netzteil auch liefert sicher genügend Strom und Mainboard ist das Gigabyte B450 I Aorus Pro.

Ich danke jetzt schon für Hilfe und hoffe, dass es zur Not mit dem nächsten Update einen Patch dafür gibt.

MfG 

13 Replies

  • Sick1Click's avatar
    Sick1Click
    2 years ago

    Du hast vorhin geschrieben, dass du Bluescreens und auch grüne Absturzbildschirme gesehen hast. Das bedeutet, dass du ein Windows 10 insider build benutzt. Hattest du diese Probleme auch auf einer normalen Windows Version?

    Ist im Falle dieser 20-30 Sekunden dein gesamter PC nicht ansprechbar, oder ist es lediglich das Spiel? Was steht denn in deinem Zuverlässigkeitsverlauf alles drin?

  • also soweit ich weiß nutze ich derzeit eine normale windows 10 Home version. Um die Insider Build zu nutzen muss man sich nach meinen Kenntnissen aktiv anmelden etc, das habe ich auf jeden Fall nicht...

    der gesamte PC ist in der Zeit nicht ansprechbar, kein Taskmanager, aus dem spiel tabben etc ist hier möglich. 

    der Zuverlässigkeitsverlauf hat heute nur ein einziges Mal drin stehen, dass es ein Problem gab, die restlichen abstürze(auch mit Bluescreen) hat er in diesem Fall nicht registriert

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    2 years ago

    @peter_myer2000 

    1. Auf Antworten klicken & die dxdiag.txt bitte hochladen!
    https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

    2. Auch wenn du deine CPU schon getestet hast, würde ich dich darum bitten dies nochmal mit Prime95 zu tun. Temperaturen im Blick behalten! z.B. mit HWMonitor, bitte als Admin ausführen:
    https://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/hwmonitor_1.52.zip

    3. Ist dein Chipsatz Treiber auch aktuell?
    https://www.amd.com/de/support

    4. Was für ein Mainboard hast du & das genaue Netzteil Modell wäre auch noch Interessant, du meintest du hast dort explizit auf die Verkabelung geachtet, auch das bitte erläutern.

    5. Dein RAM läuft auf welchem Takt? (D.O.C.P. (XMP) aktiv?)

    6. Was für eine Security (Antivirusprogramm) ist bei dir aktiv?

    7. Da du schon abstürze hattest & dies nicht sonderlich gut für das BS ist, würde ich dich darum bitten Windows regelmäßig zu prüfen, führe dazu den DISM & SFC Scan durch:
    https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sfc/

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