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EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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3 years ago

Re: Fehlende Shopinhalte

Hallo @f0rgealex,

spielst du dabei eventuell via Steam? Starte Apex in diesem Fall bitte mal über Origin. Dies ist oftmals nötig, um solche Käufe noch zu synchronisieren.

Wenn dies nicht weiterhelfen sollte, kontaktiere bitte die Kollegen im Support, welche sich das genauer ansehen können. Hier im Forum haben wir nämlich keine Einsicht auf EA Konten.

Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

2 Replies

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  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    3 years ago

    Hey @f0rgealex,

    könntest du dabei bitte noch etwas genauer beschreiben, was unklar ist?

    Du könntest einfach mal probieren, Apex Legends über Origin direkt zu starten.

    Ansonsten kannst du über den Link zur EA Hilfe Seite einen Supportfall erstellen und Kontakt aufnehmen.

    Hier auch noch mehr Informationen dazu, ebenfalls mit Telefonnummer, wenn du lieber anrufen möchtest:
    https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/

    -Vendcera

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