Forum Discussion

6 years ago

Sound kracht und rauscht

Hallo, ich habe seit längerem immer wieder das Problem, dass während dem Spielen der Ton komplett eingeht für 1-2 Sekunden und alles nur laut rauscht und kracht. Das verschwindet dann gleich wieder,...

technische probleme

Tom0ve

Legend

6 years ago

https://de.turtlebeach.com/pages/audio-hub
Welche Version ist momentan drauf?

Dass das neue Headset dann auch wieder 2-3 Wochen problemlos lief, lässt eigentlich darauf schließen, dass da irgendwas mit dem Headset nicht stimmt, oder den Treibern.

Das Headset ist an dem Drehregler (SuperAmp) angeschlossen? Das wäre dann quasi die Soundkarte. Sieht so aus als würde man für das Headset einen Splitter benötigen, wenn man es an den PC Buchsen anschließen will, bei dem Preis natürlich ein No-Go, wie ist die Bluetooth Verbindung?

Am besten einmal beim Support von Turtlebeach melden.

Giselherbert

6 years ago

Version muss ich zu Hause nachschauen. Ja ist mit dem Superamp Regler verbunden, leider mit einer PS4 Slim, also muss das optische Kabel über den Fernseher. Allerdings kracht es auch, wenn ich nur über USB anschließe. Hatte davor 2 mal das Steelseries Arctis Pro DAC bestellt und da es bei beiden nach 2-3 Wochen begonnen hat zu rauschen, dachte ich, es ist vielleicht ein Serienfehler, darum bin ich zu Turtlebeach gewechselt, aber da wieder nach 2-3 Wochen das gleiche Rauschen und krachen. Es bleiben eigentlich nur noch 2 Optionen meiner Meinung nach, es liegt am Spiel oder an der PS4, aber da es bei anderen Spielen nicht vorkommt, denke ich es liegt am Spiel.

Tom0ve
Legend
6 years ago
@Giselherbert Ach das ist auf der PS 4 ... vergesse immer das wir hier ein allgemeines Forum haben :D Schließ das Headset mal am PC an und installier mit der Hersteller Software die neuste Firmware für den SuperAmp.

Welches Format wurde in der PS 4 eingestellt, Lineare PCM oder Bitstream (Dolby oder DTS) ?
- Giselherbert
  6 years ago
  Sollte auf dem neuesten Stand sein, zumindest habe ich vor 3 Wochen aktualisiert, als ich es neu bekommen habe. Ist auf Dolby eingestellt, habe aber auch schon DTS probiert, da rauscht es auch, nur in einer höheren Tonlage und etwas weniger laut.