¿Por qué no se me ha pasado absolutamente nada del cross save?

Hola buenas, hace unos días volví a entrar a apex legends después de casi una temporada y por fin recibí mi deseado cross save en el que se suponía que iba recibir todos mis cosméticos de mi cuenta vinculada de xbox. Cuando llegué a la pantalla de inicio y revisé si algo se me había fusionado, me encontré con que absolutamente nada se había transferido ni skins de personajes, ni estadísticas, ni ejecuciones, .... NADA. Intenté reiniciar la plataforma (que era steam) luego lo intenté desde EA app y tampoco recibí nada. Me gustaría saber como recuperar mi contenido de xbox ya que es de temporadas anteriores a la 8 y no hay manera de conseguirlo