Cuenta bloqueada , help de EA no sirve

Hace ya unos días que bloquearon la cuenta de Apex , porque me hackearon..., ya lo he arreglado ese tema , pero ya he realizado hasta 3 reclamaciones y me las rechazan .
¿ALGUNA MANERA DE CONCTACTAR CON SOPORTE HUMANO Y NO BOTS QUE NO SIRVEN PARA NADA ?