Solved
Error de Apex Coins
Hace un par de horas hice una compra en Apex de 1000 Apex Coins, el problema es que no se vieron reflejadas en mi cuenta. Al investigar dice que esperara 2 horas, lo cual procedí a hacer, y sigue sin verse reflejado. Cabe recalcar que hice la compra por steam y el pago ya se realizó. ¿Qué se procede en estos casos?
Hola @serachimj y @Tvndraboi
Si no os aparecen las monedas en la cuenta os recomendaría poneros en contacto con Soporte Técnico ya que desde Comunidad no podemos revisar vuestro historial de transacciones.
Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90
- México: (+52) 557 005 512 8
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
