Me bloquean la cuenta de Apex
El otro día me quise meter a jugar Apex legends con un amigo , y me encuentro que me han bloqueado la cuenta por cheats hace poco (llevo sin jugar 1 año), después de pedir mis datos a EA , encuentro que accedieron a mi cuento desde IPs asiáticas (adjunto pruebas)y la fecha de estas IPs coincide con el baneo ,hago las reclamación de la penalización enviando pruebas , pero como eso lo mira un bot simplemente me la rechaza,¿ ALGUIEN SABE DONDE O COMO CONTACTO PARA ARREGLAR EL TEMA DEL BLOQUEO?
Hola, Hector_OC10
He retirado la captura ya que contiene información personal y todo el mundo que tiene acceso al foro podría verlo. Recuerda no compartir nunca tu información personal públicamente.
En cuanto a la sanción, si consideras que se ha tratado de un error, a través del siguiente enlace puedes solicitar que se revise:
https://help.ea.com/es/articles/security-and-rules/locked-banned-suspended-accounts/
- Antonio
