Monedas negativas en Apex Legends (-9999) y error en el lobby

Hola, necesito ayuda, llevo días presentando este problema en el juego, dónde en la pestaña de monedas me sale -9999, a su vez el lobby presenta el problema de no dejar seleccionar los apartados de leyendas, desafíos, pase de batalla, e incluso la tienda, ya se aplicó varios consejos como reiniciar o reinstalar el juego sin embargo nada de eso funciona