Forum Discussion

3 years ago

Solved

Problema con mi cuenta

Tengo un problema yo antes jugaba apex legends en ps4 [cuando salio el juego] y ahora que quiero volver me pide iniciar sesión y me manda a restablecer la contraseña y pues cambio la contraseña y tra...

problemas técnicos

EA_Groguet
3 years ago
Hola @Xavierdemons

Me temo que desde Comunidad no podemos ayudarte con problemas referentes a tu cuenta. En tu caso lo mejor y más recomendable es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

España: (+34) 911 23 04 90

México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

EA_Groguet

Community Manager

3 years ago

Hola @Xavierdemons

Me temo que desde Comunidad no podemos ayudarte con problemas referentes a tu cuenta. En tu caso lo mejor y más recomendable es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

España: (+34) 911 23 04 90
México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

dannygod
3 years ago
Mi cuenta esta siendo usada sin mi concentimiento por una persona desconocida
- EA_Groguet
  Community Manager
  3 years ago
  @dannygod Entonces lo mejor es que te pongas en contacto con Soporte cuanto antes tal y como se indica en la solución aceptada.