Problemas de saldo negativo y Reliquia tras recuperar cuenta hackeada

Hola a todos,

​Escribo este post para solicitar ayuda o guía de algún moderador/CM. Recientemente logré recuperar mi cuenta de Apex Legends tras una vulneración de seguridad y un baneo injusto (ya resuelto), pero me he encontrado con daños colaterales graves en mi inventario:

​Saldo Negativo: Actualmente mi cuenta tiene -34,450 monedas Apex y -100 fragmentos exóticos. Esto se debe a movimientos fraudulentos que hizo el atacante mientras tenía el control de la cuenta.

​Gasto de Fragmentos de Reliquia: Lo más frustrante es que el atacante obtuvo mis primeros Fragmentos de Reliquia y los canjeó por una que yo no quería. Como saben, es un objeto extremadamente difícil de conseguir y me han quitado la oportunidad de elegir la que me gusta.

​Mi consulta es: ¿Existe algún antecedente de soporte donde hayan podido "resetear" el inventario a un estado anterior o devolver los fragmentos? No busco obtener nada extra, simplemente volver al punto donde estaba antes de que mi seguridad fuera vulnerada y limpiar el saldo negativo que no me pertenece.

​Agradecería mucho si algún moderador puede orientarme sobre cómo proceder o si alguien ha pasado por algo similar.

​Datos de la cuenta:

​ID: xRosset PC

​Estado: Cuenta recuperada, pero con inventario afectado.

​Saludos,

Luka Caceres