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Re: BANEO DE CUENTA SIN CAUSAS

@EA_Antonio Que se supone que tengo que hacer??YO LLENE ESE FORMULARIO PERO AUN DICE QUE ESTA EN PROCESO EL NUMERO ES #75667672 FAVOR REVISAR NO E TENIDO NIGUNA RESPUES, SE SUPONE QUE CUANDO CREAS EL TIICKET TE DICEN EN 14 DÍAS MAXIMO ESTARA LA RESPUESTA.

2 Replies

EA_Antonio
Community Manager
5 years ago
Hola de nuevo, @Taxitooo

Desde aquí no podemos revisar ninguna sanción. Si quieres, puedes contactar con soporte directamente para ver si te pueden dar algo más de información.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).

México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio
Taxitooo
5 years ago
@EA_Antonio entiendo pero solo me da la opción de crear ticket, soy de chile y o puedo contactar esos numero?? alguna otra solución? ya a pasado mucho tiempo sin respuestas y nada, ayuda por favor.