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Taxitooo's avatar
Taxitooo
5 years ago
Solved

BANEO DE CUENTA SIN CAUSAS

HOLA LES COMENTO QUE ANTES JUGUE, COMPRE PASES Y DEJE DE JUGAR POR TRABAJO. ACTUALIZE EL JUEGO CASI DESPUES DE 1 AÑO Y INTENTO JUGAR UNA PARTIDA Y ME DICE QUE MI CUENTA ESTA BANNEADA!!!!, ABRI UNA IN...
problemas técnicos
Taxitooo's avatar
Taxitooo
5 years ago
@EA_Antonio Que se supone que tengo que hacer??YO LLENE ESE FORMULARIO PERO AUN DICE QUE ESTA EN PROCESO EL NUMERO ES #75667672 FAVOR REVISAR NO E TENIDO NIGUNA RESPUES, SE SUPONE QUE CUANDO CREAS EL TIICKET TE DICEN EN 14 DÍAS MAXIMO ESTARA LA RESPUESTA.
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    5 years ago

    Hola de nuevo, @Taxitooo 

    Desde aquí no podemos revisar ninguna sanción. Si quieres, puedes contactar con soporte directamente para ver si te pueden dar algo más de información.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

    • Taxitooo's avatar
      Taxitooo
      5 years ago
      @EA_Antonio entiendo pero solo me da la opción de crear ticket, soy de chile y o puedo contactar esos numero?? alguna otra solución? ya a pasado mucho tiempo sin respuestas y nada, ayuda por favor.

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