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David_Samueza's avatar
5 years ago

Tengo una cuenta hotmail vinculada a xbox live con correo erroneo sin verificaci

Mi problema es que quiero cambiar el correo Hotmail vinculado a Xbox Live, el cual no está verificado debido a que es un correo mal escrito en su tiempo al crear una cuenta EA. 

Tengo una cuenta EA ya verificada a la cual desearía trasladar todos los datos de la cuenta conectada a Xbox Live errónea a la nueva. 

Muchas gracias a todos. Saludos

1 Reply

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Hola @David_Samueza 

    Los datos y progresos no pueden independientes y no pueden ser transferidos entre cuentas.

    Por otra parte desde Comunidad no podemos ayudarte a cambiar el correo asociado a tu cuenta por lo que lo más recomendable será ponerte en contacto con Soporte Técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.

    Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.

    Un Saludo 🙂

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