Apex Legends - Bannissement en attente depuis le 29 septembre

Question

Bonjour,&nbsp;Mon compte Apex Legends sur PC a été banni le 29 septembre 2026 pour amélioration du gameplay. Je conteste cette sanction et affirme ne jamais avoir utilisé de logiciel de triche.&nbsp;Mon appel numéro 255517516 est toujours en attente au studio.&nbsp;Les conseillers EA m'ont confirmé que mon dossier avait été transmis à l'équipe Terms of Service.&nbsp;Je suis prêt à coopérer pleinement et à faire vérifier mon PC, mes fichiers et mon environnement de jeu par EA, via une procédure officielle et sécurisée.&nbsp;J'aimerais simplement comprendre cette sanction et récupérer mon ancien compte.&nbsp;Merci pour votre aide.

ea_cath · Answer

Bonjour Misteur601​ , navrée de lire que votre compte a été banni.
Depuis les forums nous ne pourrons pas faire grand chose de plus à part vous rediriger vers les équipes compétentes ou attendre leur réponse, car nous ne gérons pas du tout ce type de sujets depuis les forums. Si vous avez fait une demande d'appel, elle sera étudiée dès que possible mais cela peut prendre quelques jours.

misteur601 · Answer

se n'est plus quelque jour a se stade la c'est 38 jours !

ea_cath · Answer

Les équipes reçoivent beaucoup de demandes en ce moment et les délais sont plus longs que prévus effectivement 😓

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