Bug fermeture du Jeu

Bonjour,

Je me permets de vous contacter suite à un bug rencontré dans Apex Legends sur PS5 le 07/05/2025. En effet, à chaque fin de partie en classer ou en normal, en relançant une partie, mon jeu ce ferme systématiquement, même en retournant au salon. Ce qui m’a valu 10 min de banne 2 fois et une perte de points

J’ai tenté plusieurs manipulations pour corriger le problème (redémarrage, réinstallation, etc.), mais sans succès. Cette situation nuit considérablement à mon expérience de jeu, d’autant plus que j’ai investi du temps,de l’argents dans cette application.

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir examiner ce souci dans les meilleurs délais. J’apprécierais également un petit geste de votre part, en guise de dédommagement pour les désagréments rencontrés.

Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,