Impossible de lancer APEX

Bonjour @1bobybot,

Quel message d'erreur recevez-vous ? De plus, sur quelle plateforme jouez-vous ? 

Merci d'avance pour votre retour. 

je joue sur PC donc sur Origin le message dit : "Votre ordinateur est actuellement hors ligne. Pur activer votre jeu sur cet ordinateur avec votre compte EA, vous devez d'abord vous connecter à Internet"   alors que je suis connecté, Origin me le dis 

depuis j'ai contacté EA, j'ai suivie les consignes que le conseiller m'a donné mais je n'ai pas compris certaines étapes car son français n'est pas vraiment bon.

@1bobybot Merci pour votre retour. 

Navrée de lire que cela ne fonctionne toujours pas mais avez-vous vérifié qu'il n'y avait pas de logiciel d'arrière-plan qui pourrait bloquer la connexion d'Origin à internet ? Voici un article qui pourrait vous aider : FAQ des erreurs et problèmes de connexion d'Origin. 

En plus de cela, je vous conseille de suivre les instructions suivantes :

• Ouvrez les ports spécifiques à Apex Legends.
• Solutions de dépannage de connexion pour PC.

Bon courage !

merci pour vos conseil, je les ait suivit mais ça ne marche et origin ne charge même plus... il reste bloqué comme si il chargeait mais ne prends pas d'internet dans le gestionnaire des taches...

@1bobybot Pour corriger le souci que vous rencontrez, il vous faut faire la manipulation pour vider le cache d'Origin : Vider le cache pour résoudre des problèmes avec vos jeux. 

Notez qu'il existe une vidéo faite par Henalexandre qui explique pas-à-pas comment faire : Vider le cache d'Origin sur Windows.

Bon courage !

j'ai bien vidé le cache mais le problème persiste, pourtant origin fait quand même une mise à jour... je ne sais pas de quoi mais il fait une mise à jour...

@1bobybot Si Origin est toujours au même point, je pense qu'une désinstallation propre d'Origin peut aider :

• Videz le cache d'Origin.
• Désinstallez proprement Origin en faisant une désinstallation manuelle
• Supprimez tous les fichiers inutiles avec CCleaner.
• Utilisez l'outil de vérificateur des fichiers systèmepour réparer les fichiers système manquants ou abimés. 
• Réinstallez Origin à partir du lien suivant : Origin

Bon courage !

j'ai suivis vos consigne, depuis Origin marche correctement et j'ai donc refaits les étapes que vous m'aviez précédemment donner. j'ai du mal appliquer une étape puisque je ne pouvais plus me connecter au Wi-Fi, j'ai dus réinitialiser les paramètres réseaux. j'ai donc refaits de nouveaux les étapes précédemment et toujours le même message d'erreur... mon cas devient inespérée... 😞