[PC] Apex : Curseur de souris présent en permanence
Bonjour, je rencontre un soucis sur Apex qui rend le jeu complètement injouable depuis hier :
Produit: Apex Legends
Plate-forme: PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Numéro de série AMD Radeon RX Vega 56
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16Go DDR4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? JPaCompri
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? JPaPeur Gpadskill
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Quasi toutes, beaucoup Lifeline en ce moment mais pas de rapport
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Idem pas de rapport
Où le problème est-il survenu ? En début de partie et durant toute la partie
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Le problème commence dès le début de la partie, et se poursuit jusqu'à la mort de l'escouade
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Rien du tout, j'attendais que la partie se lance
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Aucun, premier match et ça s'est poursuivi depuis
Quand est-ce arrivé ? 19/04/2020 à 21h00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Rend le jeu quasiment injouable et retours windows fréquents
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Le curseur de la souris reste apparent (que ce soit en mode fenêtré, plein écran ou borderless) ce qui provoque des retours windows si je glisse ma souris à droite et que je tire. Origin provoque aussi des retours windows sans raison et notifie à mes amis que j'ai lancé différents jeux (Battlefield, Anthem, ...) alors que je suis toujours sur Apex.
Que devrait-il se passer ? Le curseur ne devrait pas être visible et ne devrait pas sortir de la fenêtre de jeu.
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Pas sûr qu'il soit possible de le répéter en fait, vu que mes amis ne rencontrent pas ce soucis.
Ce que j'ai déjà essayé :
- Vider le cache Origin
- Réinstaller Origin
- Désactiver Origin en jeu
- Désactiver Overlay Discord
- Redémarrer le PC
- Débrancher les ports USB non essentiels
Ayant des soucis de connexion en ce moment (et depuis Janvier ...) si je pouvais éviter de devoir réinstaller le jeu ce serait incroyable.
Ci-joint un fichier DxDiag comme demandé dans les instructions avant de poster.
Merci d'avance
