Problème d'achat de pièces exotique

Bonjour, j'ai voulu acheter 20 pièce exotique pour avoir un cosmétiques (Flatline surchauffe) j'ai donc mis 20 Euro sur mon compte steam pour les avoirs, les 10 premier euro ont été débité de mon compte steam en recevant bel et bien mes 10 pièces exotique ce qui m'en fait 40/50 pièce exotique, alors j'ai voulu acheter une nouvelle fois 10 pièces exotique mais elles n'apparaissent pas sur mon compte et les 10 euros ne sont pas débité de mon compte steam, donc je réessaye je vois que la boutique charge comme ci elle accepterait de me les donner mais après 1s rien ne se passe pas de pièce exotique qui apparaissent devant mon écran et largent est resté sur le compte donc je refais la même manipulation plusieurs fois rien ne se passe. 

Es ce que quelqu'un pourrait m'aider s'ils vous plaît