Bonjour,
As-tu une erreur particulière ? Sur quelle plateforme es-tu ?
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Bonjour, alors moi j'ai une erreur untrusted atiadlxx.dll j'ai déjà fais pleins de choses mais pas moyen de jouer depuis la dernière maj...
J'ai réparé le jeu, uninstall reinstall, essayer les commande ipconfig, netsh et winsock, j'ai même essayé de cliquer sur tous les boutons xD
Cependant le jeu ne va pas plus loin que l'écran principal d'initialisation...
EA Staff (Retired)Bonjour @DarkyAurion,
Si vous rencontrez ce genre d'erreur, il est conseillé de faire les manipulations suivantes :
Bon courage !
Bonjour M. Charlie,
J'ai déjà fait cela sur 2 ordinateurs différents... et ce n'est pas à cause du modem/routeur car j'ai essayé en 4g.
Le problème ne se limite pas qu'à moi (2-3 connaissances on des soucis identiques).
Je pense tout simplement attendre un MAJ, avec toutes les soluces que j'ai tentées, je ne vois pas quoi faire d'autres... à moins que vous puissiez désynchronisé mon compte steam de mon "compte apex", c'est l'ultime soluce que j'ai trouvée et que je n'ai pas pu effectuer car le lien est mind *.
Merci d'avoir essayé de répondre à mon problème, bonne journée à vous.
EA Staff (Retired)Bonjour @DarkyAurion,
Merci pour votre retour et pour les informations supplémentaires partagées.
Voici la solution partagée par d'autres joueurs pour délier votre compte Steam :
Notez que cette manipulation fonctionnera que si le souci rencontré est bien lié à Steam.
Bon courage et n'hésitez pas à me tenir au courant de ce qu'il se passe.
La mise à jour n'a rien donné, je tente votre solution.
Bon voilà votre solution m'a bloqué deux comptes origin sur apex, vous allez donc dire à votre équipe de dev's ou je ne sais quoi désynchroniser ce compte de steam (sur Apex) psq avec l'argent que vous gagnez vous devriez être capable de faire un jeu qui fonctionne correctement, désolé pour la condescendance, mais ma patience a des limites (3 jours que je perd du temps à essayer de trouver une solution alors que le problème vient de chez vous).
Bonne journée.
EA Staff (Retired)@DarkyAurion Navrée de lire que les solutions proposées n'ont pas fonctionnées. ☹️
Concernant le souci de chargement du au fait que vos comptes EA et Steam sont liés, celui-ci a été remonté à nos équipes qui sont actuellement en train de faire les vérifications sur ce qu'il se passe. Pour le moment, je n'ai pas plus d'information à vous fournir mais je reviendrai vers vous dès que j'en aurai.
Pour contourner ce blocage, certains joueurs ont directement recréé un nouveau compte EA en prenant soin de ne pas le lier à Steam.
Encore désolée que cela ne fonctionne pas et merci pour votre patience.
Il faut juste que steam desactive cet option sa fait 10 jours bientôt que sa dure
Ok, merci à vous, ça doit pas être facile tous les jours non plus pour vous.... Veuillez m'excuser...
Malheureusement ça ne fonctionne pas pour moi... donc maj + votre solution.
Mieux mtn mon deuxième compte est bloquer... Top!
Problème résolu, merci l'équipe!
bonjour, je viens vers vous car je n'avais aucun problème avec le jeu ces dernier jour et depuis le debut du jeu d'ailleur vraiment aucun et aujourd'hui je lance le jeu la page s'auvre respawn et EA et des que le chargement commence (signe en bas a gauche et le jeu se ferme sans laisser de message d'erreur) j'ai connecter un autre compte et sa fonctionne la seule différence c'est que mon compte principal est associer a steam vous auriez une solution peut etre ?
Bonjour,
meme problème pour apex j’ai été sur des forum , j’ai fait toute les solution possible et toujours le même problème qui persiste , je vous pris de regarder mon compte et de faire quelque chose ça fait 2 jours que ça persiste !
