BANIMENTO CAUSADO NA CONTA POR HACKER, NAO CONSIGO AJUDA DA EA PRA NADA

Estou na mesma situação e muito revoltado. Fizeram isso com Fifa. Acho que com Fifa 25. Nem tenho ele nem nunca joguei. O ultimo meu é o 24. Nem quero mais comprar nada dessa Ea. Suporte horrivel. Eles coseguem saber que a conta foi hackeada se quiserem, nao é possivel, mas nao te dão a minima. Se nao conseguem é por incompetencia da area responsavel. Estou banido sem poder jogar. Ja falei no chat, ja mandei e-mail com fotos e nada. Eles colocam como cancelada a reclamacao e mantêm o banimento sem prova ou explicacao nenhuma apenas afirmando que "EU" infrigir o contrato. O invasor entrou com uma conta xbox associando à minha. Trocaram meu e-mail  também. A conta foi desativada, mas isso consegui resolver com um atendente do chat, que reativou a conta mas dizendo que ela estava corrompida, para eu aguardar e demorou. Ele tambem excluiu a conta do invasor da minha conta, pois eu tentei depois da conta reativada, mas ela nao excluia. Estou encabulado como alguem invade, deixa rastros, sou pego de surpresa,  sem poder jogar porque decidiram me banir por isso sem avaliar ou verificar devidamente o que aconteceu. As vezes fico um tempo sem ligar o console e quando posso entrar me deparo com essa situaçao. Nao imaginava acontecer isso comigo e ainda mais ficar dessa forma à ver navios.