Forum Discussion
32 Replies
- EA_Nuno6 years ago
EA Staff (Retired)
Bom dia @Ghost_d1997,
Espero que já esteja funcionando normalmente para você, mas caso continue com o problema, peço que desligue o seu router da energia durante uns minutos e depois volte a ligar. Confira ainda as informações e procedimentos de conectividade no link anterior.
Agradeço desde já a sua colaboração.
- Nuno -
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. trava durante as partidas e logo apos sou deslogado e aparece problema de conexão servidor expirado.
ja desinstalei e instalei dnv, tmb ja reiniciei o modem... nada resolveu ainda.
tambem vi muitas pessoas com esse mesmo problema porem nao vi ainda solução efetiva nos posts, se alguem poder ajudar agradeço,
so lembrando que uso o PS4 entao soluçoes obvias para PC como Redigit nao da.
- EA_Nuno6 years ago
EA Staff (Retired)
Olá @Zireael_Tw3,
Caso ainda não o tenha feito, peço por gentileza que abra (redirecionar) algumas as portas TCP ou UDP para ver se ajuda com este problema. Abra primeiro as portas padrão para o PS4 e depois para o jogo Apex Legends. Cada computador ou console tem portas padrão que são normalmente usadas para conexão com a Internet, com a PlayStation™Network ou com o Xbox Live, por exemplo
Portas PlayStation®4:- UDP- 3659, 17503, 17504, 10000-20000
- TCP- 80, 443, 9988, 10000-20000, 17503, 17504, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325
Portas Apex Legends:- TCP- 80, 443, 9960-9969, 1024-1124, 3216, 18000, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900
- UDP- 1024-1124, 18000, 29900, 37000-40000
Caso não tenha conhecimento de como abrir portas, poderá ser necessário o contacto com o seu provedor de internet. Confira mais informações e procedimentos neste link.
Estamos no entanto passando esta informação para a equipe Apex, para que seja investigado.
Agradeço desde já a sua colaboração.
- Nuno -
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. error - conexão com o servidor expirado (code: leaf). visite ea.com/unable-to-connect para saber mais.
- EA_Nuno6 years ago
EA Staff (Retired)
Olá @Jhony_Rush,
Movi a sua postagem para outro tópico onde já tinha sido postado um problema identico. Peço que confira por gentileza se os procedimentos anteriores ajudam no seu caso.
Agradeço desde já a sua colaboração.
- Nuno -
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. Xbox One erro na conexão.
Estou com o problema de ficar caindo nas partidas. o erro de conexão: A conexão com o servidor exipou (code: leaf)
- EA_Nuno6 years ago
EA Staff (Retired)
Olá novamente @Zireael_Tw3,
Você conseguiu resolver este problema?
- Nuno -
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. - EA_Nuno6 years ago
EA Staff (Retired)
Olá @Ghost_d1997,
Movi também a sua postagem para este tópico, visto tratar-se do mesmo problema, assim é mais simples enviarmos para o estúdio, para que eventuais falhas possam ser verificadas com mais exemplos. Entretanto nos confirme se os procedimentos anteriorres ajudam nos seu caso.
Obrigado.
- Nuno -
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. Eu tentei abrir as portas e não resolveu o problema, fico no aguardo de solução porque esta sendo bem frustante jogar com esse erro durante as partidas
- EA_Nuno6 years ago
EA Staff (Retired)
Boa tarde @PedroRampi1994,
Agradeço a sua confirmação e lamento sinceramente que esteja também experiênciando este problema. Estamos passando estes exemplos para o estúdio, para que seja analisada a causa da falha.
Cumprimentos.
- Nuno -
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.