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Delphi_exe's avatar
Delphi_exe
Seasoned Newcomer
1 day ago

Meu jogo não abre no meu pc

Boa noite! Também estou enfrentando o mesmo problema, porém no meu caso não aparece nenhuma notificação do Windows. Já realizei todos os procedimentos informados acima, inclusive a reinstalação do jogo, mas o erro continua ocorrendo.

Antes de apresentar o erro as moedas no canto superior direito não carregam , permancem em loop

O serviço está ativado



Além de reinstalar todo o jogo , anteriormente tinha feito esses passos :

-Reparar/verificar arquivos do jogo
-Reinstalar o Anti-Cheat
-Fechar overlays (Discord, MSI Afterburner, RTSS etc.)
-Desativar softwares de macro/RGB/periféricos temporariamente
-Executar Steam/EA App e jogo como administrador
-Atualizar Windows e drivers
-Fazer uma “Inicialização Limpa” do Windows (msconfig)

 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 hours ago

    Ola Delphi_exe​ 

    Pelo print do Apex Legends, o erro está acontecendo na autenticação do anti-cheat:

    “O cliente não está rodando o antitrapaça, ou falhou durante a autenticação antitrapaça.”

    E o detalhe importante que você comentou é as moedas ficam carregando em loop antes do erro o serviço aparentemente está ativo e você já fez praticamente todos os procedimentos padrão. Isso sugere que talvez o problema não esteja exatamente na instalação do anti-cheat em si. 

    Como você já tentou vários passos, ajudaria investigar alguns pontos mais específicos:

    • Você usa Windows Insider ou alguma versão modificada/otimizada do Windows?
    • Algum antivírus além do Defender?
    • VPN, DNS customizado ou software de rede?
    • O Secure Boot da BIOS está ativado?
    • O problema começou após atualização do Apex/Windows?
    • Outros jogos com anti-cheat funcionam normalmente? 

     

    Vale também confirmar se na BIOS:

    • TPM 2.0 esta ativado
    • Secure Boot  esta ativado 

     

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