Meu rank da ranqueada esta errado

estou com o mesmo problema, cheguei na predador e não ganhei nada, recebi a insígnia da prata ( como vc vai poder ver por fotos) se não ajeitar isso não vou jogar mais pq passei horas jogando apex para no fim receber isso de recompensa? Não usou controle especial nem uso nada de ilícito. Jogo no ps4 com o controle original.