Бесполезность техподдержки

Я кратко расскажу ситуацию. С октября часто прилетали баны на 2-3 дня, причина неизвестна, техподдержка не смогла ответить почему. В дальнейшем прилетел окончательный бан по причине тоже неизвестной. 

В итоге оказалось, что каким-то образом, игра подвязана на другую почту, которой у меня нет, стим привязан на одну почту, игра на другую. Абсолютно все сотрудники техподдержки отказывались помочь в решении ситуации и отвязать несуществующую почту, сотрудники стима же говорят, что отвязать и привязать нормально может только ЕА. Даже с предоставлением всех данных, сотрудники просто закрывали чат и в итоге причина блокировки так и осталась загадкой. 

Я не понимаю, для чего работает техподдержка, если они ничего не могут сделать? Ты  играешь в игру,  инвестируешь туда время и деньги, а потом тебя банят и игнорят. Буквально инвестиция в **bleep**.

Честно говоря потраченного времени на апекс - жаль. Спасибо поддержке ЕА за ничего.