Twitch Drops Отсутствует в игре
Еще дней 15 назад выполнила твич дропс и нажала получение, из двух брелков на акк поступил лишь один Classy Quiver, но брелок с котиком так и не дали Больше прогресс не проходит по дропсам сколько б...
Forum Discussion
EA_Yafo
Community Manager
Community ManagerЗдравствуйте BiteMyLipDarlin
Вы не пробовали обращаться в службу поддержки, чтобы проверить вашу учетную запись?
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Отписала, теперь жду хд
Мало ли не одна я так попалась
https://forums.ea.com/discussions/apex-legends-technical-issues-ru/the-problem-with-awarding-twitch-drops/12290018/replies/12317720
Здравствуйте. У меня схожая проблема, только я 2 (!) раза зарабатывал все дропсы на Твиче, 2 раза приобретал гифт подписки, и 2 раза клэймил все дропсы в разделе Twitch Drops. В игре появились все кроме брелка кошки Catnapped и скина на лук Боцек (он как раз за гифт подписки). Уже почти месяц прошел, ни ответа ни привета. Выше линканул ссылку на тред, где о своей проблеме писал, потому что мой тред удалили, а я даже уведомления не получил.
Деньги за подписки, конечно же, мне никто не вернет... Пробовал через Help EA создавать треды, общался с поддержкой, все руками разводят, либо же футболят по форуму. Как я понимаю, это очень редкий глитч, раз о нем в глобал форумах вообще нет информации.
Попыталась через почту обратиться, дала и ник твича и айди еа, благо у меня только просмотры без гифтов
Надеюсь что они всё таки заметят, плюсом сейчас обновление ивент магазина произошло а паки в нем не обновили)
Чую сейчас очень много жалоб будет хд
Простите что спамлю, сейчас каким-то чудом нашел в гугле вот этот тред:
Missing Partial Twitch Drops | EA Forums - 12285018
у людей (не у одного меня, там человек 5 минимум в реплаях) такая же проблема, как я описал в Вашем треде здесь. И ничего не происходит. Раздача дропсов заканчивается 27 июля, но есть надежда, что разработчики все же обратят внимание на эту проблему, и возместят недостающие награды в игре. Еще момент: общался с поддержкой Twitch, и они очень настойчиво советовали обратиться именно к ЕА, как к организатору этой раздачи, и что выдачей призов (Drops) тоже они занимаются, а не Twitch.
