Pas reçu le dédommagement du bug de lancement de bf6 suite à l’achat sur ea app

J'ai précommandé le jeu en version Phantom et payé 100€ pour pouvoir jouer à la sortie, cela n'a pas été possible à cause d'un bug dont EA est seule responsable. EA a annoncé fournir des compensations a tous les joueurs impactés or je n'ai rien reçu, comme beaucoup d'autres joueurs. C'est beau d'annoncer des choses mais il faut les respecter, tous les utilisateurs EA App ont été impactés par le problème au moment de la sortie, vous savez en fonction des heures d'ouverture qui a été impacté alors pourquoi faire un tri automatique qui discrimine une partie des utilisateurs EA App. Je vous demande donc de rétablir ce manquement à vos engagements.