Problème compte psn lié un compte EA inconnu

Bonjour,

J'ai un problème, mon compte PSN qui est relié à un compte EA que je ne connais pas et donc je peux pas jouer à la beta sur ma psn 5 car je ne peux pas relier mon compte psn à mon compte EA 

Pouvez-vous m'aidez s'il vous plait car j'ai déjà envoyer 2 mails au support et je n'ai pas de réponse depuis jeudi 7 Août