Récompenses bêta non reçues

Bonjour, j'ai réalisé les défis durant la beta ouverte de BF6 mais désormais sur le jeu final, les récompenses sont bloquées et non présentes dans mon inventaire.
Toutefois, dans ma boîte de réception j'ai bien reçu un message m'indiquant que des récompenses de la beta m'attendent mais sans possibilité de les recevoir.

De nombreuses personnes en parle sur Reddit ou YouTube depuis 5 mois mais aucun correctif de la part d'EA n'a été apporté et les seules solutions donnés par le support (être sûr de bien être connecté au compte EA qui a joué la bêta, relancer la console...) ne résolvent pas le problème.

Nous aimerions donc tous recevoir nos récompenses in game, 

Merci d'avance