Infelizmente a EA só nos dá esse canal para reclamação e contato com o cliente, EA_Edu, não há problemas com a experencia, temos um bug gravíssimo com o Match making (uam mecânica programável), algo que tá destruindo o jogo(entretenimento pago), que é mais grave que sons de passos ou paredes invisíveis ou até o Netcode, esse jogo é uma árvore, onde o problema tá na raiz e o pior, não há uma resposta sequer conclusiva sobre esse bug, me parece que esse canal é apenas uma fonte dos desejos, onde se acredita que um milagre que pode ocorrer, ninguém sequer responde o feedback com uma solução pra isso, estou a 3 meses reclamando disso, e os tópicos não são solucionados e não se fala oficialmente sobre o problema, como se ele não existisse, creio que tudo isso possa ser inclusive denunciado para o procon brasileiro e virar um processo administrativo, esse jogo foi vendido como um PvP e não um PvE, isso é propaganda enganosa, já existe centenas de provas desse problema técnico e o pior, não há sequer comentários oficiais sobre a resolução disso. Resumindo: É grave, é algo que custou 1/3 do salário mínimo nacional, os usuários estão reclamando e o fornecedor está ignorando.