Recompensas do Pass gratuito nao chegou!

Completei  todo o PASSE DE BATALHA (BF 2042), E algumas recompensas nao chegaram em minha conta do BF 6! exemplo as camuflagens de soldados, do (level 60), e as demais camuflagens de soldados, chegou apenas as das armas, mas nenhuma de soldado, por favor, me ajude a resgatar elas, passei muitas horas jogando para concluir o Pass, comprei o BF6 na pre-venda!