Upgrade Phantom Edition gekauft, nicht erhalten!

Moin,

ich habe mir heute das Upgrade auf die Phantom Edition über den EA APP Launcher gekauft, mir wird dieses in der Bestellhistorie als gekauft und erhalten angezeigt, auch im Launcher selber als "im Besitz" bei dem Phantom Upgrade.

Allerdings kann ich die Inhalte nicht herunterladen, mir werden diese nicht unter der Addons Liste angezeigt.

Der EA Support konnte mir auch nicht helfen und hat mir die Standart Liste der Lösungen gezeigt.

• NeuInstallation
• Reparatur des Spiels
• Beitreten eines Portal Servers
• Löschen des Cache
  Allerdings brachte nichts davon eine Lösung und ich kriege die Phantom Inhalte nicht zum Download angezeigt, hatte jemand das Problem und eine Lösung?
  Danke!