Passe de la saison 2 non reçus trop tard?

Bonjour
C’est déjà la saison 3 et je n’ai toujours pas les récompenses de la saison 2 (1100 points ) que j’avais laissé de coté. Je n’ai aucun historique dans le jeu pour connaître ce que  l’on achete ou reçoit dans le jeu. j’ai des captures qui montre que j’ai eu en ma possession le passe + video 

on est le 26 MAI 2026 toujours rien . 
Dois je faire une croix dessus ?