COMPRA NÃO ENTREGUE!
Fiz a compra de um pacote pelo site da EA até agora não me foi entregue no jogo (BF6)!
JÁ FAZ 2 DIAS! Ja mandei para o suporte nao houve qualquer resposta! Paguei 53 reais e não estou usufruindo disso no meu jogo!
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Olá! jmatheusamorimj Entendemos a preocupação, principalmente após dois dias aguardando pelo conteúdo adquirido.
Como a compra foi realizada pelo site da EA e o conteúdo ainda não foi disponibilizado no jogo, recomendamos verificar primeiro se a transação consta como concluída no histórico de pedidos da sua conta EA e reiniciar o jogo após a confirmação.
Se a compra estiver concluída e o conteúdo continuar ausente, contactar o suporte é o mais adequado para verificar especificamente a transação e a entrega do conteúdo. Como você já abriu um chamado, recomendamos acompanhar o atendimento pelo mesmo caso para evitar a abertura de solicitações duplicadas.
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