Conta ea esta restrita de acessar recursos online
Olá. Recentemente comprei o Battlefield 6 com uma key, no entanto, ao tentar acessar o jogo, me informa que "sua conta ea esta restrita de acessar recursos online". Já procurei vários tutorias que possibilitariam a solução desse problema e nenhum deles funcionaram. Gostaria de saber se, pelo fato de ser uma key, a EA estaria me proibindo de acessar ao jogo.
Além disso, gostaria de saber o posicionamento de vocês diante disso.
Desde já, agradeço
Ola xcv9jyyr1fv2 ,
Entendo a frustração, vamos tentar ajudar da melhor forma.
Quando aparece a mensagem “sua conta EA está restrita de acessar recursos online”, as causas mais comuns são:
- Restrição ou suspensão na conta EA, mesmo que temporária
- Problema de verificação de idade ou dados incompletos na conta
- Conta EA recém-criada ou com histórico suspeito para o sistema
- Vínculo incorreto entre EA App, Steam ou outra plataforma
- Key revogada pelo vendedor (em casos de marketplaces não oficiais)
O que você pode fazer agora:
- Acesse na sua conta EA
- Vá em Conta > Histórico de sanções para verificar se há alguma restrição
- Confirme se o e-mail está verificado e se a data de nascimento está correta
Se o problema continuar sugiro o contacto com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar.
