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xcv9jyyr1fv2's avatar
xcv9jyyr1fv2
Seasoned Newcomer
1 month ago
Solved

Conta ea esta restrita de acessar recursos online

Olá. Recentemente comprei o Battlefield 6 com uma key, no entanto, ao tentar acessar o jogo, me informa que "sua conta ea esta restrita de acessar recursos online". Já procurei vários tutorias que po...
  • EA_Edu's avatar
    1 month ago

    Ola xcv9jyyr1fv2​

    Entendo a frustração, vamos tentar ajudar da melhor forma.

    Quando aparece a mensagem “sua conta EA está restrita de acessar recursos online”, as causas mais comuns são:

    • Restrição ou suspensão na conta EA, mesmo que temporária
    • Problema de verificação de idade ou dados incompletos na conta
    • Conta EA recém-criada ou com histórico suspeito para o sistema
    • Vínculo incorreto entre EA App, Steam ou outra plataforma
    • Key revogada pelo vendedor (em casos de marketplaces não oficiais)

    O que você pode fazer agora:

    1. Acesse na sua conta EA
    2. Vá em Conta > Histórico de sanções para verificar se há alguma restrição
    3. Confirme se o e-mail está verificado e se a data de nascimento está correta

    Se o problema continuar sugiro o contacto com o nosso suporte para que possam ajudar a solucionar. 

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