Jogo não reconhece multiplayer e modo solo

Olá,

Reservei o jogo enquanto jogava o BF 2042, comprei a versão standard. Hoje quando tento jogar, o jogo não reconhece os modos instalados, solo e multiplayer, fala que preciso baixa-los. Sendo que eles já estão instalados, tenho certeza disso. Tá impossível de jogar, minha sensação foi que comprei uma casca vazia.

Já tentei reinstalar o jogo, e também já tentei reparar pelo app da EA. Nada funciona!

Que frustante!