Problemi di connessione a EA e di avvio di Battlefield 1

Ciao @TheAstroRick1679

Ho letto diverse discussioni di utenti che hanno riscontrato il tuo stesso messaggio d'errore "Connessione a EA scaduta, forse la banda e/o latenza di rete non soddisfa i requisiti di gioco..."

E' successo anche a me ed ho risolto riavviando un paio di volte l'applicazione (PS4).

Per quanto riguarda invece il gioco che non si avvia, proverei innanzitutto a ripararlo (tasto destro sulla copertina di BF1 in Origin-ripara) e a disattivare Origin In gioco.

Semmai prova e facci sapere! 🤞

Per una lettura più approfondita del tuo UOTrace invece ti consiglio di allegarlo ad una pratica del Servizio Clienti EA ( 02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00).

Tieni presente che è normale, fino ad un certo punto, avere un ping maggiore nell'UOTrace rispetto ad uno Speedtest.

Esempio: da Speedtest ho 6-7 di Ping, in gioco dai 30 ai 65 (quando tutto va bene), UOTrace 30-100.

Saluti.

Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.

Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA

Avevo già riparato più volte Battlefield, ma senza risultati. Ho ritentato, ma non è cambiato nulla. Invece, disattivando l'opzione "Esegui come amministratore" e riavviando il PC sono riuscito a riaprire Battlefield, ma il problema di rete persiste. Ho comunque disattivato Origin in gioco. Che faccio?

@TheAstroRick1679

Ok, il problema di avvio è stato risolto! 🙂

Origin in gioco lo lascerei disattivato, poi dipende dalle tue esigenze.

Fossi in te comunque proverei ad aprire le porte del tuo modem/router, sia quelle generiche, sia quelle specifiche per BF1.

Semmai prova anche a disattivare temporaneamente i tuoi programmi di sicurezza (antivirus-firewall-Windows Defender).

Se il problema dovesse persistere, visti comunque i risultati non ottimali che hai riscontrato nel tuo UOTrace, contatta il Servizio Clienti EA (02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00).

Per aprire una pratica tramite il sito Servizio Clienti EA, seleziona:

• Il tuo gioco
• La tua piattaforma
• Supporto tecnico
• Connettività

Premi su Seleziona l'opzione di contatto.

Sotto la voce ALTRE OPZIONI DI SUPPORTO, espandendo il menù a tendina su Chat o Fatti chiamare compare il tasto Allega File.

Di questo problema se ne parla anche in queste discussioni:

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Connection-to-EA-online-timed-out-PC/m-p/6630765#M26740

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Connection-to-EA-online-timed-out-Your-network-bandwidth-and-or/td-p/6575407/page/3

Entrambe sono vecchie ma come potrai notare, sono state riprese in questi ultimi giorni da diversi utenti.

Saluti.

Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.

Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA

Grazie mille per l'aiuto, i problemi si sono risolti da soli con l'ultima patch, ma ora, per colpa di quei problemi, non sono riuscito a sbloccare le ultime tre skin della prima fase della "realizzazione di Battlefield V". Ho chiesto aiuto a EA, ma mi hanno detto che loro non possono fare nulla e che devo trattare la questione con la Dice. Cosa posso fare? Grazie 

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@TheAstroRick1679  ha scritto:

 Ho chiesto aiuto a EA, ma mi hanno detto che loro non possono fare nulla e che devo trattare la questione con la Dice. Cosa posso fare? Grazie 

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Purtroppo qui su Answers HQ non è possibile fornire nessun tipo di assistenza per questi problemi.

Nessuno qui sul Forum può accedere al tuo account ed eventualmente sbloccarti le ricompense.

Sinceramente, mi dispiace dirtelo, ma se il Servizio Clienti EA ha detto che non può fare nulla a riguardo non ci sono altre soluzioni.

Al massimo proverei nuovamente a parlare con un consulente EA per rispiegare quanto accaduto.

Saluti.

Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.

Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA