Bonjours, depuis ce matin je n'arrive plus a lancé dragon age inquisition alors que j'y jouai sans problème hier, dans Mes jeux ( d'origin ) il est grisé. J'ai essayé de désinstaller et réinstaller origin, j'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'application en arrière plan et je n'ai pas fais de mise à jour entre temps. Donc maintenant je cris à l'aide 😕mileyhappy:.
Personnellement sa ne fonctionne pas non plus x)
édit : Pour éviter d'avoir exactement les mêmes réponses, j'ai :
Désinstaller le jeu, désinstaller l'application, réinstaller l’application, réinstaller le jeu, cocher désactiver origin en jeu pour ce jeu, vérifier les mises à jours...
édit 2 : Redémarrage en minimal et Suppression des fichiers dans " C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License" ne fonctionne pas.
édit 3 : Tous mes pilotes, et ma carte graphique sont à jours. J'ai réessayer de tous désinstaller (le jeu + origin), lancer ccleaner, redémarrer, installer origin, installer dragon age inquisition et toujours rien.... C'est dommage de ne plus pouvoir y jouer à cause d'une mise à jour (du moins je pense comme le jeu fonctionnait bien le week end dernier et quand je suis rentré aujourd'hui après la maj il ne fonctionnait plus ;s
édit 4: DXDiag ne détecte aucun problème, j'ai essayer sans l'anti-virus,
Cela ne fonctionne pas pour moi non plus.... Etes vous vraiment aussi démunis que ça ?....
Cela fait depuis mardi que ce problème persiste, je ne suis pas le seul à l'avoir, il ne vient donc pas de mon ordinateur. J'ai PAYE ce jeu, j'ai donc envie d'y jouer. Un problème de serveur ou quoi que ce soit d'autre devrait obtenir une prise en compte un peu plus sérieuse de la part du personnel de EA. En espérant que vous mettiez vite un terme à votre incompétence, et espérant ne plus y avoir à faire.
Je pense que le problème viens de la mise à jours "http://answers.ea.com/t5/Dragon-Age-Inquisition-Francais/Dragon-Age-Inquisition-Patch-Notes-6/m-p/4429884#U4429884" tous fonctionner avant de la faire...
De plus, je ne peux que remarquer votre assiduité à ne pas répondre à nos requêtes. Je vais donc faire part de votre façon de régler nos problèmes à quelques sites qui sauront ébruiter votre incompétence.
Si ce n'est pas encore fait vous avez également une autre manipulation générale conseillée qui a été posté sur le board d'Origin.
"La mise à jour d'Origin d'il y a quelques jours semble être responsable de certains problèmes de lancement de jeux.
Une version Beta de la plateforme a été mis en place afin de régler ce problème, pour cela suivez ces étapes :
@LaZenAttitude88 Vous êtes là sur un forum communautaire où les joueurs sont supposés s'entre-aider. Si vous souhaitez contacter notre Service Client il faudra passer par http://help.ea.com/fr/ car ce forum ne l'est pas.
De plus si vous observez Answer HQ vous verrez que les modérateurs ne sont pas présents durant le Week-end ce qui explique l'absence de réponse durant ce délai, si tant est que vous nous en avons puisque comme expliquez précédemment nous ne sommes pas le Service Client.
Au risque de passer pour un boulet, je n'arrive pas à télécharger cette bêta. Soit que je ne trouve pas la fonctionnalité (j'ai tout de même coché la case, redémarré Origin mais rien ne se passe...) soit que la mise à jour s'est faite sans que je la voie. Je demande donc à l'aide.
Une fois l'option cochée fermez et redémarrez Origin et ça devrait le télécharger en effet. Vérifiez votre version d'Origin peut-être l'avez-vous déjà récupéré. (Dans Origin cliquez sur Aide/ A propos)
La version actuelle est la 9.5.11
Si ça ne suffit pas vous avez pratiquement fait toutes les manipulations possibles, pour être sûr faites une désinstallation manuelle de la plateforme ensuite nettoyez tout avec CCleaner et réinstallez Origin.
Si ce n'est toujours pas assez je ne peux que vous conseillez de contacter le Service Client.
