Bitte löscht diesen acc wo ich angemeldet bin

Jemand hat mein Konto gestohlen und da ich ihn es nicht so lassen will löscht diesen acc bitte

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probleme beim kauf

EA_Pythia
4 months ago
Ich habe es gerade selber versucht und kam direkt zur Chat Option durch. Welche Browser hast du schon versucht? Falls du beim Support eingeloggt bist, versuche einmal dich auszuloggen (oder einen Browser zu benutzen, wo du nicht eingeloggt bist) und kontaktiere den Support als Gast.

Welches Thema wählst du aus? Für dieses Problem ist das korrekte Thema "Kompromittiertes EA-Konto".

Ich würde gerne helfen, aber wir haben hier im Forum keinen Zugriff auf Kontodaten und können dementsprechend nicht mit gehackten Accounts helfen.

13 Replies

Tensura_nova
New Rookie
4 months ago
Ich konnte mich hier anmelden da ich noch angemeldet war der wohn sitz diesen acc ist in Honk kong oder sendet ihn anfragen und nervt ihn
EA_Pythia
Community Manager
4 months ago
Hallo Tensura_nova,

bitte kontaktiere den EA Support, damit dieser dir dabei helfen kann, Zugriff auf das Konto wiederherzustellen. Hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontoänderungen und können mit dem Löschen oder Wiederherstellen eines Kontos nicht helfen.
Tensura_nova
New Rookie
4 months ago
habe ich ja schon sogar per E-Mail und über Web kann ich es irgendwie nicht senden
EA_Pythia
Community Manager
4 months ago
Du kannst den Support also nicht kontaktieren? Kannst du einmal versuchen, einen anderen Browser zu benutzen?

Versuchst du den Support zu kontaktieren, während du eingeloggt bist oder als Gast?
Tensura_nova
New Rookie
4 months ago
im eingelogten zu stand ?
EA_Pythia
Community Manager
4 months ago
Was genau passiert, wenn du versuchst einen Fall abzusenden?

Und hast du es schon über einen anderen Browser versucht?
Tensura_nova
New Rookie
4 months ago
Die person löscht immer mehr sachen und beim support kam noch nix die person hat mein Google konto von dort entfernen lassen und mein Steam
Tensura_nova
New Rookie
4 months ago
ja ich habs versucht wenn ich versuche abzusenden gehts nicht als ob der button tot wäre
EA_Pythia
Community Manager
4 months ago
Ich habe es gerade selber versucht und kam direkt zur Chat Option durch. Welche Browser hast du schon versucht? Falls du beim Support eingeloggt bist, versuche einmal dich auszuloggen (oder einen Browser zu benutzen, wo du nicht eingeloggt bist) und kontaktiere den Support als Gast.

Welches Thema wählst du aus? Für dieses Problem ist das korrekte Thema "Kompromittiertes EA-Konto".

Ich würde gerne helfen, aber wir haben hier im Forum keinen Zugriff auf Kontodaten und können dementsprechend nicht mit gehackten Accounts helfen.
Tensura_nova
New Rookie
4 months ago
Google Chrome und Opera
Ja weil der Support den ich anschried immer noch keine nachricht kam wenigstens habe ich die E-Mail des Nutzern herausgefunden der sich mit dem jetzigen acc angemeldet hat

ich werde es aber nochmals versuchen
steam support hat inerhalb von 2 std geantwortet und nach 4 std habe ich mein Acc wieder bekommen