Ich habe EA Play Pro gekauft und ich hab auch den transaktionscode davon aber da ich hab keinerlei anzeichen darauf dass ich ea play jetzt besitze. ich soll es mir nochmal kaufen wird mir gezeigt wenn ich auf der ea app auf ea play draufdrücke. Es gibt auch nichts was ich gefunden hab wo ich mich zu wenden kann, kein chat, keine hotline, nichts. ich bitte um hilfe, ich kann es auch nicht noch einmal kaufen
Community ManagerHallo @zILxveHinata,
kannst du einmal sicherstellen, dass du im richtigen Account eingeloggt bist?
Ansonsten, du kannst den EA Support hier rüber kontaktieren:
Hallo @EA_Pythia , ich habe gar keinen anderen accounts, außer diesen hier und mein paypal account der mit dem verbunden ist. zudem habe ich bereits mehrfach versucht mir hilfe zu holen zu desem thema über den Link, was Sie mir geschickt haben aber darüber komm ich nur auf die seite die die häufig gestellten fragen beantwortet, da ist dieses problem nicht mit einbegriffen
Community ManagerHallo @zILxveHinata,
versuche diesen Link einmal:
Da es sich bei dir um eine Bestellung geht, ist dieses Thema auch korrekt.
