Fifa23

Hallo @EA_Pythia bei mir tritt genau der selbe Fehler auf wenn ich Fifa 23 starten möchte.Zuvor hat es mal funktioniert.Ich habe Cache geleert und das Spiel neu installiert doch es funkioniert immer noch nicht.Wie kann man dieses Problem beheben?

Hallo @Wobbl_FIFA,

ich habe gerade deinen einen Beitrag in dieses Thema verschoben.

Wegen deines Problems, hat sich vor diesen vier Tagen irgendetwas auf deinem PC geändert, sowie zum Beispiel ein neuer Antivirus? Oder hast du irgendwelche ausstehenden Updates? 


- Pythia

Hallo @EA_Pythia . Nein ich habe normal Fifa gespielt und als ich es am Abend erneut starten wollte bekam ich diese Fehlermeldung.Alle Lösungsversuche wie deinstallieren etc haben nicht geklappt.

Hallo @Wobbl_FIFA,

hast du schon versucht die EA app und FIFA 23 mit Adminrechten zu starten?

Ansonsten musst du vielleicht mal sicherstellen, dass die EA app und FIFA 23 als Ausnahme in deinen Firewall Einstellungen eingestellt ist. Ein sauberer Neustart von Windows könnte das Problem möglicherweise auch beheben.

Und ich weiß, dass du schon gesagt hast, dass du den Cache geleert hast, aber hier ist nochmal ein Link mit einer Anleitung zur EA app Wiederherstellung:

https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Falls diese Vorschläge nicht helfen, melde dich gerne wieder!

- Pythia

Also @EA_Pythia.Als Administrator starten klappt nicht. Bei Firewall sind die App und Fifa 23 beide zugelassen. Einen Windows Neustart habe ich schon 2 mal durchgeführt, doch alles ist noch beim alten. Langsam verliere ich echt die Hoffnung, da gefühlt nichts funktioniert und ich einfach nur Fifa spielen möchte. Ich weiß nichtmal an was es genau liegt, denn Fifa 22 funktioniert aber 23 nicht. Bitte helf mir das Problem zu lösen.

Könntest du vielleicht ein DxDiag hier hochladen? Dann kann ich vielleicht sehen, ob man dort erkennen kann, was vielleicht das Problem verursacht. Sowie es sich anhört, liegt das Problem an der EA app und nicht an FIFA, auch wenn ich dir an diesem Punkt nicht versprechen kann, dass diese Aussage korrekt ist.

Hier ist eine Anleitung, wie man ein DxDiag erstellt:

https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

- Pythia

@EA_Pythia  Hoffe das ist das richtige. Das es an der EA APP liegt kann gut sein aber wie bekomme ich das Problem beseitigt. Danke schonmal für die Hilfe

Hallo @Wobbl_FIFA,

es scheint, dass deine Treiber seit dem 04.05.2022 nicht mehr upgedatet wurden. Das könnte möglicherweise Probleme wie diese bereiten. 

Hier ist eine Anleitung, wie man die Treiber updaten kann:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/manuelles-aktualisieren-von-treibern-in-windows-ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6

Sag Bescheid, ob das hilft!

- Pythia

Welche Treiber muss ich da aktualisieren? @EA_Pythia 

Heya @Wobbl_FIFA,

das sind die deiner Grafikkarte, also Nvidia GeForce RTX 2060 SUPER. Wenn du diese aktualisiert, könnte das hoffentlich das Problem beheben.

- Pythia