Solved
Ich habe ein Code eingelöst aber das Spiel ist nicht in der Bibliothek
Ich habe ein Code eingelöst aber das Spiel ist nicht in der Bibliothek. Ich wollte es später herunterladen. Wenn ich den Code erneut einlöse, sagt er mir dass es bereits eingelöst ist
Was kann ich machen?
Habe die EA App deinstalliert und neu installiert
Hi
Ich gehe mal davon aus, dass der Code auch angenommen wurde?
Das Problem gibt es aktuell öfters hier. Löst sich aber meistens nach spätestens 24-Stunden von selbst.
Versuche aber vielleicht einmal den EA App-Cache zu löschen. Sonst versuche es später noch einmal bzw morgen.
EA App > Menü-Button (oben links) > Hilfe > App-Wiederherstellung > Cache leeren
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Sonst sollte dir auch der EA Support weiterhelfen können, da dieser deine Kontodaten einsehen kann.
