ich kann meine email nicht verifizieren da ich kein code erhalte

Question

Hallo leute,&nbsp;ich will mich die ganze zeit für die EA FC UT 24 Web App einloggen, allerdings erhalte ich nie einen verifizierungs Code aus irgendeinem Grund. Ich habe sowohl im Spam als auch im normalen ordner keinen code auch nach 5 tagen und mehreren versuchen erhalten. Ich hab es mal mit meinem zweiten account probiert und dort ging es einwandfrei. Ich kann auch nicht live mit EA Chatten da es irgendwie keine option gibt den Support zu erreichen. Auch nicht auf der Help Seite. Ich finde einfach keine Lösung. Bitte um hilfe

ea_pythia · Answer

Hallo&nbsp;@toni84567,

wir können dir hier im Forum leider nicht helfen - bitte versuche den Support über diesen Link zu erreichen:

https://help.ea.com/de/help-contact-us/?product=ea-app&amp;platform=&amp;topic=login-ea-account&amp;category=manage-my-account&amp;subcategory=cant-log-in&nbsp;

toni84567 · Answer

sowohl anruf als auch chat geht nicht

ea_pythia · Answer

Was wird dir gesagt, wenn du diese auswählst?

Versuche einmal, den Support zu kontaktieren, ohne dich vorher angemeldet zu haben.

Es kann auch helfen, den Cache des Browsers zu leeren, und einen anderen Browser und/oder anderes Gerät zu benutzen.

toni84567 · Answer

da steht anrufen derzeit nicht möglich und die chat option steht bei mir nicht mehr zur auswahl. und ich hab es hinbekommen einen fall zu erstellen wo die mich anrufen werden. auch noch nichts

ea_pythia · Answer

Hallo&nbsp;@toni84567,

ja, Rückrufe haben momentan eine recht lange Wartezeit, da der Support doch viele Kontakte dank EA FC 24 kriegt. Es könnte also eine Weile dauern.

Forum Discussion

ich kann meine email nicht verifizieren da ich kein code erhalte

5 Replies

Featured Places

EA app Allgemeine Diskussionen

Recent Discussions

Abo Kündigung

EA Geschenkkarte lässt sich nicht einlösen

spiel gekauft, kann es nicht installieren

Permabann

Restguthaben einlösen wie?