Hey @heve94,
hatte ich vorhin auch... jetzt wird mir der Anmelde Prozess zwar angeboten, nach dem 2FA Code kommt aber die Fehlermeldung "Es gibt ein problem mit deinem Account".
Wollte gerade ein Screenshot von der Fehlermeldung erstellen und siehe da... jetzt hat er mich angemeldet. 🤷♂️
EA hatte vorhin Server Probleme...
https://twitter.com/EAHelp/status/1654154713527353347
Danke für die schnelle Antwort. Problem ist ich komme seit Wochen immer mal wieder nicht rein. Seit letzer Woche kaum noch und seit heute geht garnichts mehr.
Du meinst Sicherlich diese Fehlermeldung?
Wurde mir gerade auch wieder kurz angezeigt... als die Server down waren war das ständig zu sehen.
Am rande... läuft dein Rechner über WLAN?
Was für eine Internetverbindung? (Glasfaser, Kabel, DSL, Mobilfunk)?
Das Kuriose ist... genau zu dem Zeitpunkt als die Probleme bei mir anfingen habe ich versucht mich über Mobilfunk anzumelden, also Handy Hotspot WLAN & WLAN Stick am PC... weiß gerade nicht ob das nur Zufall gewesen ist oder es doch zusammenhängt.
Ganz genau diese Fehlermeldung habe ich. Mein PC hängt über Lan Kabel direkt am Router. Habe auch schon mehrer Kabel getestet. Macht aber irgenwie wenig Sinn wenn sonst am PC alles Funktioniert. Kann am Fernseher über jeglichen Streamingdienst Filme und Serien streamen.
Nee haben sie sicher nicht. Trotzdem danke für deine Antwort
Community ManagerHallo @heve94,
die Verbindungsprobleme von gestern sind inzwischen behoben.
Das Problem kommt also nur hin und wieder vor oder konstant (bis auf gestern, wo niemand eine Verbindung hatte)?
Falls es wieder passiert, könntest du einmal versuchen den PC komplett vom Wlan zu entfernen und dann wieder hinzuzufügen.
Es kann auch helfen, sich einmal komplett aus der EA app auszuloggen und wieder neu einzuloggen.
- Pythia
Nein hatte nicht nur was mit dem einen Tag zu tun. Seit einer woche geht gar nichts mehr. Der PC hängt direkt über lan kabel am router. Am Inet kann es kaum liegen sonst geht ja auch alles. Serien/Filme streamen alle anderen games usw. Leider hab ich langsam auch keine lust mehr drauf.
Community ManagerHallo @heve94,
manchmal kann es sein, dass ein anderes Programm den Start der App blockiert - es ist zwar seltsam, dass es auf einmal permanent ist, aber vielleicht gab es da ein Update oder ähnliches.
Könntest du einmal versuchen, die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen und die App als Admin zu starten? Du kannst auch ausprobieren, den Antivirus zum Start der App einmal komplett zu deaktivieren.
Ansonsten, probiere einmal einen sauberen Neustart aus, um festzustellen, ob es vielleicht im Zusammenhang mit einem anderen Programm hängt.
- Pythia
