Hallo
Versuche bitte einmal das. Öffne einmal den Task-Manager, suche hier folgende Prozesse (siehe unten) und beende diese. Starte danach die EA App, gegebenenfalls als Admin, neu.
Rechtsklick auf die Taskleiste > Task-Manager > Prozesse > ...
EA (App)
EA Background Service
Klicke beide Prozesse mit der rechten Maustaste an > Task Beenden
EA App als Admin starten: Rechtsklick auf die EA App ( > Mehr ) > Als Administrator ausführen
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Auch kannst du zusätzlich einmal versuchen, den EA App Cache zu löschen.
Klick dazu oben links in der EA App auf das Menü (die 3 Striche) > Hilfe > App-Wiederherstellung = Cache leeren
Ich hoffe, es hilft dir weiter.
