Moin,
ich downloade gerade die pre Release Patches für Jedi Survivor und habe ein Problem. Denn eines der Patches ist nur knapp 2GB groß und die EA APP lädt nur mit 100 KB/s runter obwohl meine Leitung Geschwindigkeiten bis 11GB/s zulässt. Woran liegt das und wie kann ich es beheben.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Mfg
Community ManagerHallo @Hitman33241,
ich vermute mal, dass dein Antivirus dort gerade mitspielt - Spielinstallationen können öfters von Antivirusprogrammen gestört werden. Könntest du einmal deinen Antivirus für den Zeitraum des Downloads ausschalten oder mindestens versuchen, die EA app und das Spiel als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen?
Hallo,
ich hatte dieses Problem auch.
Das Spiel habe ich in 22 Minuten runtergeladen. Der Patch heute lief bereits 55 Minuten (etwa 50%)
Virenschutz deaktiviert und die fehlenden 1GB wurden quasi instant runtergeladen.
Danke für die Hilfe. Aber Quatsch is sowas schon...
Community ManagerHallo @Sturmblut86,
ja, es ist nicht mit allen Spielen so, allerdings kommt es bei vielen Spielfirmen vor, dass der Antivirus nicht unbedingt mit dem Herunterladen von Spielen zurechtkommt. Ich hatte letzten zum Beispiel Final Fantasy XIV heruntergeladen, wo beim Herunterladen des Spieles sogar eine Bitte kommt, dass man bitte den Antivirus für den Zeitraum der Installation abschaltet. Es wäre vielleicht eine Idee, so etwas auch bei der EA app einzuführen.
- Pythia
Nabend,
sorry das jetzt erst Feedback kommt aber ich hab das probiert und hat nicht wirklich geholfen das aktuelle update ist seit heute Mittag schon am installieren.
Unnormal nervig
Community ManagerHallo @Hitman33241,
versuche in dem Fall die App Wiederherstellung einmal durchzuführen und Programme, die im Hintergrund laufen, zu schließen.
Den PC und die App einmal neu zu starten und dann erst versuchen ein Update durchzuführen, kann auch helfen.
- Pythia
