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5tgl127bfdiz's avatar
5tgl127bfdiz
Newcomer
4 days ago
Solved

Cuenta hackeada, necesito desvincular de Steam

Hola mi cuenta fue hackeada, era el correo: [edit: email address removed] y ya lo cambiaron. El id de la cuenta era: 32ee44591fba7fOf

Ahora ya tengo otra cuenta asociada con el correo que les estoy escribiendo. Y el id es: 5tgl127bfdiz

Por favor me pueden ayudar? Porque me gustaría desvincular la cuenta con steam así puedo volver a jugar al Fc 26. Me sería de gran ayuda porque soy streamer y juego a este juego en mi transmisiones. LO ÚNICO QUE PIDO ES QUE DESVINCULEN LA CUENTA DEL ID ANTERIOR SOLO ESO. POR FAVOR ME PODRÍAN AYUDAR ASI ENTRO CON LA NUEVA CUENTA QUE ME CREE. EN LA IMAGEN QUE LE ESTOY PASANDO MUESTRO COMO ESTA ASOCIADO CUALQUIER CORREO QUE NO ES EL MÍO. 

  • Hola 5tgl127bfdiz​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

    https://help.ea.com/es/customer-care/ 

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Hola 5tgl127bfdiz​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

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    - Elvira

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